|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
ситуация вот какая, 04.02.2020 я искал "раритетный" трактор синтай 200, найдя на сайте мотолюкс я очень обрадовался, но встал вопрос какая маркировка двигателя на нем (ну не хотел я сталкерить интернет в поисках инфы). я написал в телеграм чат, задал вопрос и спустя час мне ответили что нету свободных операторов. на тот момент уже "ажиотаж" затих и я не особо нуждался в помощи "специалистов" мотолюкса, что и написал ребятам в чате что обещали мне предоставить ОС как только освободятся. попросил не предоставлять мне обратную связь, итого мне пишет некая "Ганна " в существующий чат следующее: "Ми розраховуємо на тих клієнтів, що вміють читати і не шукають двигуни на неіснуючу техніку". Т.Е. она явно дала понять что либо я тупой или хотя бы должен понимать что синтай 200 это модель которой не существует, либо она хотела сказать что мотолюкс намеренно обманывает клиентов оО.
короче, просьба как то повлиять на Ганну, которой так охота оскорблять людей, вот артикул "несуществующего" трактора 5495
короче, просьба как то повлиять на Ганну, которой так охота оскорблять людей, вот артикул "несуществующего" трактора 5495
Доброго дня, пане Ігор. Мені шкода, що Ви прийняли інформацію на свій рахунок. Але образити Вас ніхто не хотів. Не варто видирати з контексту фразу, тим більше якщо перед нею Ви, спілкуючись з автоматично згенерованими відповідями, відверто намагалися образити когось, в тому випадку це був бот). Якщо ж торкнутися теми товару, то його нема у наявності і це було написано біля фотографії та сказано Вам. Дякуємо за відгук та знову бажаємо Вам хорошого дня.
Менеджер Аня, лучше скрины прикрепить чтобы Вы понимали что ответ который меня как минимум озадачил писал человек, а не бот??? Анна, Ваш "специалист" не сказал что его нет в наличии, да и я не наличием его интересовался, а маркой двигателя! это разные вещи! взгляните на сообщение и скажите, я вырвал незначительную деталь из контекста?
"Ганна:
Доброго дня. Ми розраховуємо на тих клієнтів, що вміють читати і не шукають двигуни на неіснуючу техніку. Раді Вас чути. Контакти доступні."
"Ганна:
Доброго дня. Ми розраховуємо на тих клієнтів, що вміють читати і не шукають двигуни на неіснуючу техніку. Раді Вас чути. Контакти доступні."
Менеджер Аня, какого лесшего вы коменты удаляете??
АННА, вопрос к менеджеру только о маркировке двигателя на этот трактор!! НЕ О НАЛИЧИИ ТРАКТОРА, А О МАРКИРОВКЕ ДВИГАТЕЛЯ! ЭТО РАЗНЫЕ ВЕЩИ! А ТЕПЕРЬ ПОСМОТРИТЕ НА СООБЩЕНИЕ КОТОРОЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ КОГДА Я УЖЕ НЕ ХОТЕЛ ОБЩАТЬСЯ И СДЕЛАЙТЕ РАЗУМНЫЙ ВЫВОД О ВЫРВАНЫХ ФРАЗАХ С КОНТЕКСТА:
"Ганна:
Доброго дня. Ми розраховуємо на тих клієнтів, що вміють читати і не шукають двигуни на неіснуючу техніку. Раді Вас чути. Контакти доступні."
АННА, вопрос к менеджеру только о маркировке двигателя на этот трактор!! НЕ О НАЛИЧИИ ТРАКТОРА, А О МАРКИРОВКЕ ДВИГАТЕЛЯ! ЭТО РАЗНЫЕ ВЕЩИ! А ТЕПЕРЬ ПОСМОТРИТЕ НА СООБЩЕНИЕ КОТОРОЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ КОГДА Я УЖЕ НЕ ХОТЕЛ ОБЩАТЬСЯ И СДЕЛАЙТЕ РАЗУМНЫЙ ВЫВОД О ВЫРВАНЫХ ФРАЗАХ С КОНТЕКСТА:
"Ганна:
Доброго дня. Ми розраховуємо на тих клієнтів, що вміють читати і не шукають двигуни на неіснуючу техніку. Раді Вас чути. Контакти доступні."
Менеджер Аня, короче, мне крайне не нравиться что вы удаляете комментарии. при написании отзыва я оставил эл почту, предоставьте туда ОС. Мне не нравиться то, что меня оскрбляют и я не собираюсь это оставлять.
В словаре украинского языка под "оскорблением" понимается пренебрежительное высказывание, нехороший поступок и т. п., которые направлены против кого-нибудь и вызывают у него чувство горечи, душевной боли.
Итак, принимая во внимание вышеизложенное, можно сделать вывод, что оскорбительные высказывания – это высказывания, имеющие негативный характер, выражающиеся в пренебрежительной, неприличной, унизительной, грубой или скрытой форме и унижающие честь и достоинство лица.
Конституция Украины определяет, что человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине наивысшей социальной ценностью (статья 3), и устанавливает обязанность каждого неуклонно соблюдать Конституцию Украины и законы Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей (статья 68).
В словаре украинского языка под "оскорблением" понимается пренебрежительное высказывание, нехороший поступок и т. п., которые направлены против кого-нибудь и вызывают у него чувство горечи, душевной боли.
Итак, принимая во внимание вышеизложенное, можно сделать вывод, что оскорбительные высказывания – это высказывания, имеющие негативный характер, выражающиеся в пренебрежительной, неприличной, унизительной, грубой или скрытой форме и унижающие честь и достоинство лица.
Конституция Украины определяет, что человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине наивысшей социальной ценностью (статья 3), и устанавливает обязанность каждого неуклонно соблюдать Конституцию Украины и законы Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей (статья 68).
Игорь, Доброго дня! Адміністрація та керівництво інтернет магазину Motolux online shopping приностить свої щирі вибачення за некореткну відповідь нашої співробітниці. Ми проаналізували ситуацію та прийняли всі необхідні міри для запобігання в подальшому подібних ситуацій.
З повагою,
компанія «Мотолюкс».
З повагою,
компанія «Мотолюкс».
Старший менеджер з продажу Катерина, спасибо.
Обязательно пофиксите этот момент так как даже за скрытое оскорбление можно привлечь человека к административной ответственности, а есть ведь более дотошные люди чем я и они могут довести дело до конца, так что имейте ввиду.
Обязательно пофиксите этот момент так как даже за скрытое оскорбление можно привлечь человека к административной ответственности, а есть ведь более дотошные люди чем я и они могут довести дело до конца, так что имейте ввиду.
Игорь, Да, конечно. Не волнуйтесь