Online fizetések a MotoLux online áruházban

 

— Fizetési lehetőségek

— Elérhető fizetési módok

— Fizetés hitelkártyával

— Visszatérítés

— Válaszok a gyakran feltett kérdésekre

 

 

    Fizetési lehetőségek a MotoLux weboldalon

 

Megrendeléskor a MotoLux online áruházban kiválaszthatja a fizetési lehetőségek egyikét:

  1. Vásároljon árut előfizetéssel;

  2. Vásároljon árut készpénzzel átvételkor. 

 

A fizetési módok megválasztása a választott kézbesítési módtól függően eltérő lehet. A fizetési mód kiválasztásához hozzá kell adnia a tetszés szerinti terméket a kosárhoz, és kattintson a "Megrendelés" gombra.

A rendelési oldalon ki kell töltenie a vevőre vonatkozó információkat, és ki kell választania az aktuális kézbesítési módot, ezt követően elérhető lesz a fizetési mód választása:

 

   

 

 

   Elérhető fizetési módok:

 

  1. Fizetés átvételkor
  2. Készpénz nélküli fizetés

 

 

   Fizetés átvételkor

Az áruk egyik népszerű fizetési módja az "utánfizetés", vagyis a vevő az árut átvételkor fizeti:

   Utánvétes fizetési módok:

  • bankkártya (csak a futárszolgálat fiókjába);
  • készpénz nemzeti pénznemben (a futárszolgálat kirendeltségéhez vagy közvetlenül a kézbesítési futárhoz címkézbesítéskor).

   

A lehetséges szállítási lehetőségekkel a Kézbesítés részben ismerkedhet meg.

"Utánvét" ellenértékű áruk megrendelésekor kérjük, vegye figyelembe a fuvarozói szolgálat jutalékát a "pénzátutalás a feladónak" kiegészítő szolgáltatásért.

 

 

   Fizetés banki átutalással 

Készpénz nélküli fizetések - egy speciális fizetési mód, amely nem használ készpénzt. Valamennyi elszámolás pénzeszközök számláról bankszámlára történő átutalásával történik.

 

A megrendelés regisztrációhoz a magánszemélynek be kell nyújtania a következő dokumentumokat:

  1.  Ukrajna útlevél vagy személyi igazolvány tartózkodási igazolással;
  2.  Azonosító kód.

 

A megrendelés leadásához a jogi személynek a következő dokumentumokat kell benyújtania:

  1. A vállalkozás bejegyzési igazolása;
  2. ÁFA-fizető igazolása;
  3. Kapcsolat telefonszáma az adószámlába történő bejegyzéshez.

 

Ezen dokumentumok szkennelt másolatát a következő címre kell elküldeni: motoluxcom@gmail.com

 

Ha banki átutalással szeretne rendelést leadni, kérjük, forduljon tanácsért a MotoLux ügyfélszolgálatához.

 

    Előleg visszatérítése

14 napon belül lehet lemondani a vásárlást a MotoLux online áruházban, a fogyasztói jogok védelméről szóló ukrán törvény szerint. Felhívjuk továbbá a vásárlók figyelmét az Ukrán Minisztertanács 1994. március 19-i 172. sz. Határozatának 3. számú mellékletére és más szabályozási dokumentumokra, amelyek megjelölik azokat az árucsoportokat, amelyekre nem terjed ki 14 napon belüli visszaküldésének lehetősége. Az áruk megfelelő vagy nem megfelelő minőségű visszaküldésének feltételeiről további részletek a Csere és visszaszállítás szakaszban találhatók.

 

Ukrajna állampolgárainak készpénz visszatérítéséhez magánszemély számára, szükséges:

1. Visszatérítésért forduljon a MotoLux ügyfélszolgálatához. 

2. Válasszon visszatérítési módot, és töltse ki az űrlapot:

Visszatérítés iránti kérelem a kártyára

Visszatérítés iránti kérelem a számlára

3. Készpénz beérkezésére számíthat 7 naptári napon belül.

 

Más országok állampolgárainak készpénz visszatérítéséhez magánszemély számára, szükséges:

1. Visszatérítésért forduljon a MotoLux ügyfélszolgálatához.  

2. Válassza ki a visszatérítés módját, és küldje el a szükséges adatokat e-mailben:

motoluxcom@gmail.com, motoluxhu@gmail.com, motoluxsk@gmail.com

3. Készpénz beérkezésére számíthat 14 naptári napon belül.

 

 

 

   Válaszok a gyakran feltett kérdésekre:

  • A MotoLux visszatéríti a vevőtől ténylegesen kapott összeget. Mivel a fizetési rendszerek levonják a jutalék% -át az összeg átutalásából a vevőtől a vállalat számlájára.

  • Visszatérítés céljából nem használhat nyitott bankkártyát fizetések, nyugdíjak, ösztöndíjak vagy más szociális juttatások fogadására.

  • A MotoLux nem felelős a pénz beérkezésének késedelméért vagy a fizetés vevő banki általi feldolgozásával járó egyéb negatív következményekért.

  • A visszatérítési időszak függ az áruk MotoLux raktárba (áruházba) történő visszaszállításának időtartamától.
  • Ha az áru visszaküldése során a vevő nem csatolt minden szükséges dokumentumot, akkor a visszatérítési időszak meghosszabbodik az ilyen dokumentumok átvételéhez szükséges idővel, a feladó költségére.

  • Ha a megrendelést a helyszínen az áruk előzetes fizetésével adták le, és amikor a menedzser feldolgozta a megrendelést, az áruk állapota "nem áll rendelkezésre" (és hasonló áruk cseréjére nincs lehetőség), akkor a vevőnek 5 naptári napon belül visszatérítik az összeget, és visszatartják a fizetési rendszer költségeit az összeg átutalása miatt.